Зворотній зв'язок

You can send us a message using the form below.

Коментарі

14.01.2024 зробила замовлення, 15.01 мені перетелефонували і сказали, що замовлення доставляється протягом 3-5 робочих днів. 22.01.2024 після того,як зателефонувала і поскаржилася,що пройшло вже більше 5 робочих днів, мені повідомили,що деяких позицій немає в наявності. У мене питання: ви взагалі клієнтоорієнтовні? Чому не можна було одразу це сказати?

Доброго дня. Дякую вам за товар та швидку відправку. Замовлення отримала в чудовому стані.

Вітаю. Дуже вдячна за замовлення все на вищому рівні. Вчора в 16.00 годин замовила сьогодні у 12.00 вже отримала. Рекомендую.

Limonad.ua:
Вітаємо, Флора!
Нам дуже приємно за відгук, який Ви залишили.
Ваші слова надихають нас і допомагають нам працювати ще краще.
Бажаємо Вам вдалого дня!
З повагою магазин Limonad.ua

Не рекомендую. Нажаль, або мені попався недосвідчений менеджер, або що. Замість того, щоб розібратися в чому проблема, чому помилка в адресі, спробувати щось змінити, менеджер просто згодилася анулювати моє замовлення. Напевно, щоб не перетрудитись. Не знаю тепер що і думати. Але, можливо, інший менеджер прочитає мій відгук, і зв'яжеться зі мною. І все-таки, створення ТТН протягом 2 годин- це забагато, і в результаті , не запропонувати жодних варіантів вирішення питання... Клієнтоорієтовність на 0!

Limonad.ua:
Вітаємо, Анна!
Приносимо свої вибачення за цю неприємну ситуацію, нажаль технічні неполадки в укр пошті ,призвели до не привильної обробки замовлення . Також провели бесіду з менеджером який приймав ваше замовлення. Нам дуже шкода , що ви залишили такий відгук та що ми не виправдали ваші очікування .
Ми цінуємо наших покупців і хочемо, щоб вони були задоволені нашим сервісом.
З повагою магазин Limonad!

Супер - ціни на товари. Подобається асортимент.
Але іноді буває що чогось може не бути в наявності, але в іншому така ситуація практично у всіх магазинах. Тому потрібно уточнювати чи є товар в наявності.

Limonad.ua:
Марина Лозова, вітаємо!
Дякуємо за відгук!
Будемо й надалі раді бачити Вас в числі наших постійних клієнтів.
З повагою магазин Limonad.ua

Дуже задоволена і хотіла вам сказати велике спасибі за те, що все гарно було запаковане і особливо за швидкість. Дякую вам! ???? Буду і надалі з вами працювати.

Привіт! Зробила замовлення в магазині 3.08., а вже 5.08. все отримала. Дуже швидко і оперативно. Швидко зв’язалися, та оперативно відправили. Дуже гарне та ввічливе відношення. Буду замовляти ще! Дякую величезне за вашу працю!

Заказываю периодически много товара. Нравиться как подходят к клиентам, оператор Людмила всегда подскажет в чем разница, и поможет с выбором. Заказ всегда аккуратно сложен и уавкован

Дякую за замовлення! Обслуговування на найвищому рівні, на всі виникші питання мені надали зрозумілу і швидку відповідь. Гарне, компактне пакування і супер швидка доставка.

Неймовірний магазин. Робила замовлення за день до війни.. нещодавно відправили і вже замовлення у мене. Все так,як і замовляла. Ще і подарунки поклали. Тішать ціни та сервіс. Дякую

Написати відгук